生产担保和质量控制

作     者：郑士贵 

出 版 物：《管理观察》 (Management Observer)

年 卷 期：1995年第10期

页      码：8-9页

摘      要：担保是生产者在保修期内履行所有损坏要求的协议书。可以通过修理、更换或赔偿货币金额的办法实现担保。对于用户和生产者来说，担保都是重要的。当购买到残品时，担保可保护用户；同时，保证生产者不受用户无根据的要求。近几年来，担保被生产者作为广告来加以利用。提供担保增加了生产者的开支。担保取决于保期，商品的可靠性，质量控制等。降低开支的途径之一是良好的质量控制。在产品检验过程中将残品剔出或者通过对生产过程状况进行有效控制，不允许生产残品，从而降低开支。本文利用的是前一种方法。随着检验时间的增加，剔出的制品数量也在增加。这就降低了与担保责任有关的开支，但是增加了与检验有关的费用。因此必须优化制品试验期，以便与试验费用协调。介绍了模型和条件举例。

主 题 词：质量控制 提供担保 生产者 产品检验过程 货币金额 检验时间 担保责任 试验费用 生产过程 可靠性 

学科分类：12[管理学] 120202[120202] 1202[管理学-工商管理类] 

馆 藏 号：203516000...