图书馆馆员语言艺术的运用及心理素质的培养

作     者：刘波 

作者机构：广州市萝岗区图书馆广东广州510000 

出 版 物：《科技创新导报》 (Science and Technology Innovation Herald)

年 卷 期：2009年第6卷第9期

页      码：203-203页

摘      要：提高语言艺术是优化图书馆服务质量的重要环节之一。馆员在读者工作中应准确地把握和运用言语机智,幽默诙谐的语言,可以在轻松的气氛中解决工作难题。培养图书馆馆员的语言心理素质,首先应加强馆员的思想道德教育。

主 题 词：图书馆馆员 言语机智 心理素质 

学科分类：0401[教育学-教育学类] 04[教育学] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1674-098X.2009.09.169

馆 藏 号：203517822...