消费者信息反馈对渠道管理效率的影响：基于偏好差异的分析

作     者：李宝库 刘燕 张强 

作者机构：辽宁工程技术大学营销管理学院 

基　　金：本研究受国家自然科学基金项目(70672035)资助 

出 版 物：《营销科学学报（辑刊）》 (Journal of Marketing Science)

年 卷 期：2009年第5卷第2期

页      码：1-9页

摘      要：在营销渠道的管理中，企业通常会通过设计一系列契约条件对中间商进行监督和激励，整个过程很少考虑来自市场第三方——消费者的信息反馈。本文指出和分析了消费者信息在三方经济关系中的作用。通过企业、消费者和中间商的定量模型，分析了消费者信息对企业激励与监督营销渠道中间商行为的影响；以及提高营销渠道的效率影响因素和条件；得出结论：当消费者偏好和企业偏好不一致时，过多的消费者反馈信息会降低渠道管理效率。

主 题 词：中间商行为 消费者信息 渠道管理效率 激励 偏好 

学科分类：12[管理学] 120202[120202] 1202[管理学-工商管理类] 

馆 藏 号：203518284...