从卖书到服务外包和投资 贝塔斯曼中国低调转身

作     者：陈姗姗 

出 版 物：《连锁时代（报刊精萃）》 

年 卷 期：2010年第7期

页      码：50-51页

摘      要：上海罗秀路上的一幢四层楼中，一间间玻璃房里坐着一排排头戴耳机的接线员，他们接听着来自全国各地的电话，手中的鼠标还在熟练地点击着面前的电脑画面。显然，这一间间屋子，都是一个个呼叫中心，不过，屋子里面的logo和播放的广告各不相同，这间屋子贴着百思买的logo，那间屋子播放着雅诗兰黛的广告片。

主 题 词：服务外包 贝塔斯曼 投资 转身 低调 中国 logo 呼叫中心 

学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-财政学类] 1202[管理学-工商管理类] 020206[020206] 020202[020202] 

馆 藏 号：203518319...