影响食管癌病人满意度因素的探讨

作     者：钟就娣 辛明珠 冯桂荣 吴悦娜 

作者机构：中山大学附属肿瘤医院510060 

出 版 物：《护理研究（上旬版）》 (Chinese Nursing Researsh)

年 卷 期：2008年第22卷第S1期

页      码：18-19页

摘      要：[目的]探讨影响食管癌术后病人对护理工作满意度的相关因素及相应的改进措施。[方法]采用自行设计的"护理工作满意度调查表(住院病人)",由责任护士对食管癌术后第8天的病人进行问卷调查,汇总连续4个月调查表的结果并进行分析。[结果]食管癌术后病人对护理工作的满意率为95%以上。影响病人对医护工作满意率的相关因素包括:服务态度、医疗技术水平、病区环境卫生、护士的健康宣教、护士长对病人的关心等。[结论]根据调查反馈的结果及时采取相应措施,可使病人的满意度进一步提高。

主 题 词：食管癌 护理满意度 影响因素 

学科分类：1011[医学-护理学类] 10[医学] 

馆 藏 号：203536720...