住院病人对新分级护理制度实施情况的满意度调查

作     者：姜珊 宫建美 Jiang Shan;Gong Jianmei

作者机构：吉林大学护理学院130021 

出 版 物：《护理研究（中旬版）》 (Chinese Nursing Researsh)

年 卷 期：2012年第26卷第1期

页      码：121-123页

摘      要：[目的]调查病人对《综合医院分级护理指导原则(试行)》(新分级护理制度)的了解程度及其实施情况的满意度。[方法]自行设计"住院病人对分级护理满意度调查表",采用随机抽样方法,抽取长春市3所三级甲等医院住院病人274例为调查对象,并对调查数据进行统计学分析。[结果]病人对新分级护理制度的了解程度低,只有11.2%病人了解或非常了解,病人对新分级护理实施情况的满意度较低。不同入院方式、职业、级别更改、付费方式的病人对心理护理、基础护理实施情况的满意度比较差异有统计学意义。[结论]医院应进一步积极推行分级护理公示,对病人实施个性化护理,提高病人对新分级护理制度实施情况的满意度。

主 题 词：新分级护理制度 满意度 护理服务 

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理类] 120402[120402] 1004[医学-公共卫生预防医学类] 10[医学] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1009-6493.2012.02.011

馆 藏 号：203542050...