MIGO的CRM实战案例

出 版 物：《中国广告》 (China Advertising)

年 卷 期：2013年第5期

页      码：83-84页

摘      要：味全：多品牌融合的ORM策略 味全优酪乳是较早开始尝试CRM的快销行业品牌之一，通过历次线上活动的收集，以及瓶标码换积分的机制，进入2009年，味全优酪乳已经收集相当数量的会员，然而，问题出现了：活动积累的会员信息对品牌的价值是什么？难道发email就是所谓的CRM？快销品有所谓的忠诚度吗？是不是打折促销比顾客关系更重要？

主 题 词：CRM 实战案例 2009年 email 行业品牌 顾客关系 打折促销 多品牌 

学科分类：12[管理学] 0202[经济学-财政学类] 02[经济学] 1201[管理学-管理科学与工程类] 020205[020205] 

馆 藏 号：203555965...