汽车公司销售信息系统的研究

作     者：陈朝阳 任佩红 张代胜 任国清 杨士钦 

作者机构：合肥工业大学机械与汽车工程学院安徽合肥230009 安徽江淮汽车底盘股份有限公司安徽合肥230022 

基　　金：十五"安徽省重大专项资金资助项目(01102009) 

出 版 物：《合肥工业大学学报（自然科学版）》 (Journal of Hefei University of Technology：Natural Science)

年 卷 期：2004年第27卷第1期

页      码：13-17页

摘      要：通过分析汽车公司销售信息流程,设计出基于客户关系管理的汽车公司销售信息系统结构模型和主要数据模型,给出了系统的主要功能。该系统体现了"四位一体"的汽车销售服务模式的有机结合,其中汽车售后服务信息子系统为汽车产品的改进设计提供了有力的技术支持。

主 题 词：汽车公司 销售信息系统 客户关系管理 数据模型 结构 

学科分类：12[管理学] 0202[经济学-财政学类] 02[经济学] 1201[管理学-管理科学与工程类] 020205[020205] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1003-5060.2004.01.004

馆 藏 号：203556174...