基于质量的IT外包合同设计及分析

作     者：解慧慧 廖貅武 张宗明 XIE Hui-hui;LIAO Xiu-wu;ZHANG Zong-ming

作者机构：西安交通大学管理学院过程控制与效率工程教育部重点实验室陕西西安710049 

基　　金：国家自然科学基金重大项目(70890081) 

出 版 物：《运筹与管理》 (Operations Research and Management Science)

年 卷 期：2012年第21卷第1期

页      码：180-188页

摘      要：考虑了内制与外包两种模式,并以内制模式为基准对IT外包合同进行研究。在外包模式下,分别研究了采取固定价格合同和基于质量的合同时,如何激励接包方付出的努力水平,使其达到内制模式下的最优努力水平,从而使得发包方在满足接包方保留收益的前提下获得更高的期望收益。同时对于影响接包方努力水平的各因素进行了分析。研究结果表明,在一定条件下,选择基于质量、引入奖惩机制的合同将会达到内制模式下的最优努力水平,并能够最大化发包方收益。此外,接包方的努力程度随着激励系数、奖惩系数的增加而增加,但是激励系数会随着奖惩系数的增大而减小,这意味着发包方需要权衡使用奖惩机制。

主 题 词：IT外包 合同 努力水平 质量水平 奖惩机制 

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程类] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1007-3221.2012.01.026

馆 藏 号：203557944...