企业管理者人际沟通能力结构研究

作     者：张淑华 夏敏 蒋兴宏 柳治仁 Zhang Shuhua, Xia Min, Jiang Xinghong, Liu Zhiren(Shenyang Normal University,Shen Yang, 110034 The Art Prestudent Normal School of Shenyang, 110015)

作者机构：沈阳师范大学沈阳110034 沈阳市艺术幼儿师范学校沈阳110015 

出 版 物：《心理科学》 (Journal of Psychological Science)

年 卷 期：2004年第27卷第2期

页      码：480-482页

摘      要：本研究拟在系统论指导下建构企业管理者人际沟通能力结构,并对结构中各元素之间的关系进行探讨。通过访谈、开放性问卷、专家评定等方法编制问卷,并对上海、沈阳、宁夏等地区企业429位管理者进行测量。在获取问卷信度、效度后,对人际沟通能力结构进行分析,结果显示:人际沟通能力由沟通倾向、沟通技能和沟通认知能力三元成分组成;在沟通认知与沟通倾向、沟通认知与沟通技能之间存在直接的相互作用,沟通倾向与沟通技能是通过沟通认知彼此发生间接的相互作用。

主 题 词：人际沟通能力 沟通认知能力 沟通倾向 沟通技能 企业管理者 

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程类] 

核心收录：

D　O　I：10.16719/j.cnki.1671-6981.2004.02.070

馆 藏 号：203567636...