优质护理服务从设计开始(一)——护理理念与质量目标

作     者：张黎明 

作者机构：解放军总医院北京市100853 

出 版 物：《中国护理管理》 (Chinese Nursing Management)

年 卷 期：2011年第11卷第7期

页      码：94-95页

摘      要：优质护理服务不仅是医院的品牌，同时也是医院护理服务质量的具体体现。优质服务是医院把满足患者的需求作为工作的中心任务，围绕着患者的医疗护理需求，充分利用一切资源，设计最有效和最安全的临床路径和护理服务工作流程，

主 题 词：护理服务质量 质量目标 护理理念 设计 护理需求 工作流程 临床路径 医院 

学科分类：1011[医学-护理学类] 10[医学] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1672-1756.2011.07.033

馆 藏 号：203571429...