组织负面事件处理中领导者的社会互动艺术

作     者：钟红艳 

作者机构：百色学院 

基　　金：广西一流学科(培育)建设资助项目(桂教科研〔2018〕12号 

出 版 物：《领导科学》 (Leadership Science)

年 卷 期：2019年第6期

页      码：104-107页

摘      要：信息的迅速传播使得组织负面事件的传播速度极快、关注人群极广、延伸异化极易、影响效力极强。想要消解事件的负面影响,领导者就必须确保回应的及时性、立场的客观性、策略的透明性、措施的针对性。具体而言,领导者应做到摆正心态而不护短,端正取向而不糊弄,及时表态而不拖延,妥善解决而不敷衍。

主 题 词：组织负面事件 社会互动 领导者 主动权 

学科分类：12[管理学] 120202[120202] 0202[经济学-财政学类] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理类] 1201[管理学-管理科学与工程类] 

D　O　I：10.19572/j.cnki.ldkx.2019.06.030

馆 藏 号：203572805...