汽车4S店呼叫中心与车牌识别一体化解决方案研究

作     者：黄仕凰 蔡燕敏 

作者机构：韩山师范学院物理与电子工程系广东潮州521041 

出 版 物：《现代电子技术》 (Modern Electronics Technique)

年 卷 期：2013年第36卷第10期

页      码：102-105页

摘      要：在汽车市场上各品牌厂商竞争日益激烈,消费者的消费观念也随之转变,在考虑价格因素之余,还重视汽车的质量、外观、实用性,更加注重汽车4S店的售后服务。针对当前我国汽车4S店的服务现状,结合汽车4S店行业特点,根据客户需求而设计的一体化智能管理方案。该方案是对汽车4S店呼叫中心与车牌识别进行一体化设计,为国内汽车4S店量身打造了汽车4S店智能管理系统。

主 题 词：4S店 车牌识别 呼叫中心 一体化管理 

学科分类：0810[工学-土木类] 08[工学] 081001[081001] 0802[工学-机械学] 0835[0835] 080201[080201] 

D　O　I：10.16652/j.issn.1004-373x.2013.10.039

馆 藏 号：203611903...