首钢冷轧客户档案管理系统的建立与实践

作     者：陈波 张馨予 

作者机构：北京首钢冷轧薄板有限公司技术部北京101304 北京首钢自动化信息技术有限公司信息事业部北京100041 

出 版 物：《现代商贸工业》 (Modern Business Trade Industry)

年 卷 期：2012年第24卷第4期

页      码：233-234页

摘      要：该系统应用先进的CRM理念,采用B/S模式设计和建立,任何一台连入内网的带有浏览器的计算机都可以访问。该系统包括9个子模块:系统管理、客户要求、质量控制、客户信息、质量异议、产品信息、技术分析、技术单打印和基础信息数据维护。

主 题 词：冷轧 客户档案 管理系统 

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程类] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1672-3198.2012.04.142

馆 藏 号：203619305...