区域高等教育均衡性满意度指标体系的设计

作     者：汤兆平 甘卫华 TANG Zhaoping;GAN Weihua

作者机构：华东交通大学江西南昌330013 

基　　金：全国教育科学规划2010年度教育部重点课题"区域高等教育均衡性量化评价及满意度调查研究"(DFA100232) 

出 版 物：《科技管理研究》 (Science and Technology Management Research)

年 卷 期：2011年第31卷第8期

页      码：32-34,45页

摘      要：从顾客满意理论入手,探讨将满意度理论引入区域高等教育均衡发展研究的可行性,提出区域高等教育均衡发展满意度指标的选择原则,从高校学生主体、学生家长、教育工作者以及社会公众四个评价主体出发,设计3个类别、8个一级指标、20个二级指标的区域高等教育均衡性满意度评价体系,总体反映区域高等教育和谐发展的受众满意度,有助于管理部门监控、改善区域高等教育的和谐状况,促进高等教育协调、公平、均衡发展。

主 题 词：区域高等教育 均衡发展 满意度 指标体系 

学科分类：040106[040106] 0401[教育学-教育学类] 04[教育学] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1000-7695.2011.08.009

馆 藏 号：203641699...