学习孟买送饭工

作     者：林瑞明 刘铮铮 

作者机构：中国三星经济研究院战略组 不详 

出 版 物：《中欧商业评论》 (Ceibs Business Review)

年 卷 期：2011年第6期

页      码：116-119页

摘      要：印度孟买的专业送饭工被称为Dabbawala。他们精简的组织结构和业务流程设计以及乐观敬业的精神，能够给全球的速递业同行以及所有需要精益流程管理的行业以启发。

主 题 词：孟买 学习 业务流程设计 组织结构 流程管理 速递业 精益 同行 

学科分类：12[管理学] 120203[120203] 1202[管理学-工商管理类] 

馆 藏 号：203657188...