品管圈活动在降低针剂排药差错中的应用

作     者：陈燕 宋作林 刘巧珍 陈春莲 卢影 严静 刘惠 

作者机构：南方科技大学医院静脉用药集中调配中心 

出 版 物：《东南国防医药》 (Military Medical Journal of Southeast China)

年 卷 期：2019年第21卷第3期

页      码：323-325页

摘      要：目的探讨品管圈在规范静脉用药集中调配中心(PIVAS)排药流程中,降低针剂排药的差错率以及提高排药效率的应用。方法成立静配中心品质管理小组,通过对调配药品排药流程重新设计、改进,分析医院PIVAS针剂排药差错的原因,制订标准排药操作流程、规章制度等改进措施,评价活动前后有形成果和无形成果。结果通过品管圈活动发现,针剂排药差错主要原因为药品数量错误和分装错误,引起主因包括人、物、环境、流程的因素。制订标准操作流程后,排药差错由改善前9.25件/周,降低为改善后的1.5件/周,目标达成率155%,进步率83.78%;无形成果均为正向成长。结论应用品管圈方法能够有效降低排药差错,提高药学服务水平。

主 题 词：针剂排药 品管圈 静脉用药集中调配中心 排药差错 

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理类] 120402[120402] 1004[医学-公共卫生预防医学类] 10[医学] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1672-271X.2019.03.024

馆 藏 号：203671801...