网络柠檬问题的表现、影响及营销启示——消费者行为视角

作     者：张辉 孟维金 张丽 ZHANG Hui;MENG Wei-jin;ZHANG Li

作者机构：青岛大学国际商学院山东青岛266071 山东鲁新医药化工设计有限公司山东淄博255000 

出 版 物：《广西财经学院学报》 (Journal of Guangxi University of Finance and Economics)

年 卷 期：2009年第22卷第3期

页      码：103-107页

摘      要：柠檬问题是逆向选择问题在产品市场上的表现,与传统市场一样,网络市场上同样存在柠檬问题。本文从消费者行为的角度分析了网络柠檬问题的表现及影响,认为网络柠檬问题主要产生于企业向消费者传递信息、消费者信息搜集以及消费者处理信息三个过程中,网络柠檬问题阻碍了消费者购买意图到购买行为的转变,最后本文探讨了网络柠檬问题的营销学启示。

主 题 词：网络 柠檬问题 消费者行为 营销策略 

学科分类：0402[教育学-体育学类] 040203[040203] 04[教育学] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1673-5609.2009.03.025

馆 藏 号：203671861...