面向复合阅读的服务渠道融合:基于深圳图书馆的案例分析

作     者：林思妍 李桂华 Lin Siyan;Li Guihua

作者机构：四川大学公共管理学院 

基　　金：国家社科重点科研项目“全媒体环境下复合阅读行为及其阅读推广对策研究”(16ATQ005)的研究成果之一 

出 版 物：《图书情报知识》 (Documentation,Information & Knowledge)

年 卷 期：2019年第36卷第3期

页      码：34-42页

摘      要：[目的/意义]通过系统分析图书馆服务渠道的发展历程和渠道融合的内在机制,构建图书馆服务渠道融合模式,以期为图书馆服务渠道融合提供借鉴。[研究设计/方法]采用案例研究法对深圳图书馆服务渠道的建设历程、融合维度、融合支撑条件进行探讨。[结论/发现]图书馆服务渠道建设经历了从单渠道到多渠道和跨渠道的演进,渠道之间通过渠道接入融合、资源融合、流程融合、信息融合、服务融合达成互补协同,由数据层、资源层、业务层的统一技术平台、统一资源建设、物流体系支撑,实现服务渠道融合。[创新/价值]面向复合阅读,对图书馆服务渠道融合的发展历程和内在机制进行系统剖析,为未来图书馆渠道融合及相关研究提供思路。

主 题 词：渠道融合 复合阅读 服务渠道 案例研究 深圳图书馆 

学科分类：1205[管理学-图书情报与档案管理类] 12[管理学] 120501[120501] 120502[120502] 

核心收录：

D　O　I：10.13366/j.dik.2019.03.034

馆 藏 号：203673299...