互联网模式下住院患者满意度问卷的信效度分析

作     者：吴超 王斌全 

作者机构：山西医科大学护理学院山西太原030001 山西医科大学第一医院山西太原030001 

出 版 物：《中国医药指南》 (Guide of China Medicine)

年 卷 期：2012年第10卷第22期

页      码：377-378页

摘      要：目的探讨互联网模式下住院患者满意度问卷的信效度。方法自行设计调查问卷,采用2轮专家咨询法,听取相关专家对患者满意度量表设计的意见,确定了互联网模式下患者满意度量表量表的内容与形式,形成满意度预量表。对130例住院患者进行医疗、护理、医辅、后勤保障四方面22个条目的内容进行调查,并根据结果初步设计满意度量表。之后进行患者满意度量表检验,对量表进行内部一致性检验、相关性分析和因子分析,检验量表的信度、效度,并对量表条目进行筛选,最后形成互联网模式下患者满意度正式量表。结果问卷分半信度r=0.849;问卷总Cronbach a系数为0.876,4个维度的Cronbach系数为0.710~0.805;量表条目与所属因素的相关矩阵显示该量表有较好的结构效度。结论该问卷有较好的信度和效度适用于住院患者对医疗、护理、医辅、后勤保障工作满意度的调查。

主 题 词：住院患者 联网模式下住院患者满意度问卷 信度 效度 

学科分类：10[医学] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1671-8194.2012.22.286

馆 藏 号：203681323...