高校图书馆文献传递服务的读者利用及满意度调查分析——以中国人民大学为例

作     者：胡菊芳 曹丽 

作者机构：中国人民大学 

基　　金：国家社会科学基金重大项目“国家数字档案资源整合与服务机制研究”(编号:13&ZD184)系列科研成果之一 

出 版 物：《西部学刊》 (Journal of Western)

年 卷 期：2019年第8期

页      码：76-78页

摘      要：以中国人民大学为例,通过对在校师生开展问卷调查,了解广大师生对学术文献的实际需求,以及对学校图书馆未收藏文献的获取路径和满意程度。调查发现,读者对图书馆提供的文献传递服务利用率偏低。高校图书馆应建立以用户需求为导向的文献传递服务平台,设计“傻瓜式”用户端界面,实现“一键式”文献申请操作,完善文献传递服务体系,培养读者通过文献传递获取馆外文献的习惯。

主 题 词：高校读者 文献传递 学术资源 满意度 问卷调查 

学科分类：1205[管理学-图书情报与档案管理类] 12[管理学] 120501[120501] 120502[120502] 

D　O　I：10.16721/j.cnki.cn61-1487/c.2019.08.022

馆 藏 号：203695863...