全面质量管理中的领导艺术

作     者：刘玉敏 关素英 

出 版 物：《管理工程师》 (Management Engineer)

年 卷 期：1997年第6卷第4期

页      码：12-13页

摘      要：70年代,美国著名的质量管理专家朱兰在质量领域中首次将领导者的责任、义务和作用明确地提了出来。日本质量管理的先驱者石川先生说过:“朱兰开创了将质量控制作为一种管理工具的新局面,并将全面质量控制首次公开提出来”。下面朱兰研究所的一则广告鲜明地表达了管理者的地位,并简洁地说明了质量控制中管理者的作用和职责。

主 题 词：企业 质量管理 产品质量 

学科分类：12[管理学] 120202[120202] 1202[管理学-工商管理类] 

D　O　I：10.19327/j.cnki.zuaxb.1007-1199.1997.04.004

馆 藏 号：203701870...