安徽省社区卫生服务人员工作满意度研究

作     者：丁宏 徐寅 何振仿 钱兴平 徐希平 DING Hong;XU Yin;HE Zhen-fang;QIAN Xing-ping;XU Xi-ping

作者机构：安徽医科大学卫生管理学院合肥230032 安徽医科大学生物医学研究所 

基　　金：安徽省高校省级自然科学研究项目(KJ2009A58) 

出 版 物：《中华医院管理杂志》 (Chinese Journal of Hospital Administration)

年 卷 期：2012年第28卷第3期

页      码：194-197页

摘      要：目的测量社区卫生服务人员工作满意度水平，为相关政策设计及效果评价提供决策依据。方法在安徽省12个城市，随机抽取社区卫生服务中心57个、服务站54个为调查现场，被抽取的调查现场全部在岗人员均作为调查对象。调查人员现场发放调查问卷，由被调查者匿名自行填写。结果被调查对象总体满意度平均得分110．84±18．18分；薪酬、福利及晋升等3个评价维度满意度平均得分水平较低，分别为10．05±2．99分、10．35±3．17分和10．85±3．00分；同事关系、工作性质及领导等3个评价维度满意度平均得分水平较高，分别为14．78±2．11分、14．60±2．69分和13．90±***分；logistic回归分析发现工作年数及职称是工作总体满意度的影响因素。结论社区卫生服务人员工作总体满意度水平不高；建立合理的薪酬、福利机制和可预期的职业晋升环境是促进社区卫生服务人员工作满意度的可行选择。

主 题 词：社区卫生服务人员 工作满意度 

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理类] 120402[120402] 1004[医学-公共卫生预防医学类] 10[医学] 

D　O　I：10.3760/cma.j.issn.1000-6672.2012.03.012

馆 藏 号：203703733...