用于提供医疗设备故障通用处置方案的智能应答系统设计

作     者：王清波 陈青青 王琳斌 

作者机构：杭州市第一人民医院 

出 版 物：《中国医疗器械信息》 (China Medical Device Information)

年 卷 期：2019年第25卷第14期

页      码：182-184页

摘      要：维修服务是医院器械设备管理的重要一环,为方便工程师第一时间了解故障相关处置方案,设计实现了基于微信平台的设备故障处置智能应答系统。本文介绍了基于微信平台的系统架构设计,在此基础上,介绍了结合图灵机器人自定义知识库的功能进行消息处理,实现设备故障信息智能应答的方法,以及利用语音API进行语音识别,完善文字和语音双重人机交互的方法。

主 题 词：微信 人机交互 图灵机器人 智能问答 维修知识库 

学科分类：0831[工学-公安技术类] 08[工学] 

D　O　I：10.15971/j.cnki.cmdi.2019.14.091

馆 藏 号：203705730...