家具企业客户关系管理

作     者：叶彬洁 钟世禄 

作者机构：南京林业大学家居与工业设计学院 

基　　金：江苏省高校优势学科建设工程资助项目(PAPD) 江苏省高校品牌专业建设工程项目(PPZY2015B150“木材科学与工程”) 江苏省苏北科技专项(SZ-SQ2018015) 

出 版 物：《艺术科技》 (Art Science and Technology)

年 卷 期：2019年第32卷第11期

页      码：64-64,66页

摘      要：研究家具企业在客户关系管理上面临着两大困难,即软件适用性差以及企业难以充分利用客户信息。本文结合宜家的客户关系管理应用,提出解决方法。

主 题 词：客户关系管理 家具企业 客户信息 

学科分类：12[管理学] 0202[经济学-财政学类] 02[经济学] 1201[管理学-管理科学与工程类] 020205[020205] 

馆 藏 号：203705861...