客户关系管理系统的设计与实现

作     者：梁瑾 王咸伟 陈虹 LIANG Jin;WANG Xian-wei;CHEN Hong

作者机构：华南师范大学教育信息技术学院 

基　　金：广东省"151"工程项目资助 项目编号:GDA068 

出 版 物：《电脑与信息技术》 (Computer and Information Technology)

年 卷 期：2008年第16卷第2期

页      码：54-56,63页

摘      要：文章通过对CRM系统的分析,根据实际的需求,采用先进的.Net平台及适当的技术设计开发了一个客户关系管理系统,主要解决业务人员对客户进行跟单、抢单的问题,使企业经营者能更好地定义和分析客户行为,更好地管理短期和长期的客户关系,有较好的社会实用价值。

主 题 词：CRM系统 .NET 客户 *** 

学科分类：08[工学] 0835[0835] 081202[081202] 0812[工学-测绘类] 

D　O　I：10.19414/j.cnki.1005-1228.2008.02.017

馆 藏 号：203725029...