质量功能展开:评述与展望

作     者：刘鸿恩 张列平 

作者机构：上海交通大学安泰管理学院上海200052 

基　　金：国家自然科学基金项目(79500018) 

出 版 物：《工业工程与管理》 (Industrial Engineering and Management)

年 卷 期：2000年第5卷第5期

页      码：10-14页

摘      要：ＱＦＤ是一种顾客驱动的产品或服务设计方法论。由于其在质量管理中所处的重要地位，关于 ＱＦＤ的研究方兴未艾。本文对 ９０年代以来 ＱＦＤ理论与方法在 １０个方面的研究进展进行了评述和分析。在此基础上，提出了值得进一步研究的５个重要方向。

主 题 词：质量功能展开 质量屋 评述 展望 

学科分类：120202[120202] 12[管理学] 1202[管理学-工商管理类] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1007-5429.2000.05.003

馆 藏 号：203725385...