CRM:营销制胜的新利器

作     者：许丽萍 

出 版 物：《机械工业信息与网络》 (Machinery Industry Informatization and Network)

年 卷 期：2009年第5期

页      码：48-49页

摘      要：客户关系管理系统软件CRM是重要的现代化IT技术,它以信息化为手段,对营销管理业务功能进行重新设计,对相关工作流程进行优化重组,并利用群件技术。

主 题 词：营销管理 群件 CRM 生意伙伴 二八法则 营销之路 营销能力 促销管理 营销工具 优化重组 

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程类] 

馆 藏 号：203725832...