基于数据挖掘技术的电信资费套餐设计

作     者：全小曼 Quan Xiaoman

作者机构：浙江大学管理学院 

出 版 物：《现代电信科技》 (Modern Science & Technology of Telecommunications)

年 卷 期：2007年第37卷第11期

页      码：28-32页

摘      要：电信资费套餐是电信运营商进行客户关系管理的手段,能使客户受惠并提高运营商收益。使用数据挖掘技术可以制定资费套餐。首先介绍了数据挖掘的流程,并以外来务工人群为例进行了具体解释。然后,提出了运营商收益模型,可用来验证基于数据挖掘技术的资费套餐的有效性。最后,按照实际例子给出了具体的资费套餐设计和收益模型验证。

主 题 词：数据挖掘 资费套餐 收益模型 

学科分类：12[管理学] 120202[120202] 1202[管理学-工商管理类] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1002-5316.2007.11.007

馆 藏 号：203763353...