服务型企业服务创新的来源

作     者：林勋亮 

作者机构：广东商学院管理学院广东广州510320 

出 版 物：《江苏商论》 (Jiangsu Commercial Forum)

年 卷 期：2008年第6期

页      码：86-88页

摘      要：本文从顾客、服务、替代品以及竞争者四个不同的角度探讨服务创新的来源,为服务型企业如何寻找服务创新的来源提出一些可供借鉴的思路。

主 题 词：服务创新 服务型企业 服务创意 

学科分类：12[管理学] 120202[120202] 0202[经济学-财政学类] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理类] 020205[020205] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1009-0061.2008.06.032

馆 藏 号：203772607...