血液病病人对优质护理服务需求的调查

作     者：马新娟 解文君 李新颜 刘艳霞 

作者机构：中国医学科学院血液学研究所血液病医院 

出 版 物：《护理研究（中旬版）》 (Chinese Nursing Researsh)

年 卷 期：2011年第25卷第11期

页      码：2943-2945页

摘      要：[目的]了解血液病病人对优质护理服务的需求。[方法]利用自行设计的问卷对120例住院病人进行调查。[结果]病人对优质护理服务的需求较高,其中需求最高的4项分别为:对护士整理床单、维护病室环境,护士能及时提供病人所需要的帮助,护士技术操作熟练以及护士讲解疾病知识及预防感染、出血注意事项。[结论]优质护理服务应满足病人的需求,提升病人满意度,构建和谐医患关系。

主 题 词：血液病 优质护理服务 需求 

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理类] 120402[120402] 1004[医学-公共卫生预防医学类] 10[医学] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1009-6493.2011.32.010

馆 藏 号：203788185...