消委会十月第三周投诉情况分析

出 版 物：《消费》 (Consumption)

年 卷 期：2006年第12期

页      码：78-78页

摘      要：深圳市消委会投诉部电话咨询10月第三周(10月18日—10月25日),共受理各类咨询投诉827宗。按投诉性质分,投诉量从大到小依次是质量问题182宗,合同问题91宗,价格问题38宗,虚假品质表述19宗,安全问题和假冒问题各10宗,人身权利问题5宗,广告3宗。其他产品投诉及各类咨询159宗。按投诉类别分,投诉量从大到小依次是服务类169宗,通讯及计算机类产品93宗,视听产品20宗,食品类和交通工具各18宗,房屋及装饰建材和家具类产品各13宗,卫生保健及化妆用品10宗,厨房电器及相关9宗,服装鞋帽7宗,日用杂品6宗,首饰及工艺品、医疗及医疗辅助用品和照摄像产品各5宗,五金交电及化工产品4宗。

主 题 词：投诉 消费者权益保护法 质量问题 经营者 服务类 电话咨询 卫生保健 装饰建材 安全问题 视听产品 

学科分类：02[经济学] 0202[经济学-财政学类] 020201[020201] 

馆 藏 号：203795760...