缩放你的用户体验战略

出 版 物：《商学院》 (Business Management Review)

年 卷 期：2013年第2期

页      码：48-49页

摘      要：设想一下，如果你在后乔布斯时代的苹果公司当管理者，你会怎么样去寻求销售业绩的增长？很多公司认为现在设计外包已经不适于提升用户体验，体验设计的部分应该属于公司的核心业务。在设计咨询界，我们在过去的几年间已经做了很多帮助企业构建这种核心能力的事情。然而，即使一些已经组建了用户体验设计团队的公司，也不见得会在每个产品研发团队里面配上设计师（当然，想要也不见得有那么多人可用），所以用户体验设计团队往往只能关注一些当家产品，大部分业务和产品还是原来的老样子。

主 题 词：用户体验 苹果公司 体验设计 缩放 核心业务 销售业绩 设计咨询 核心能力 

学科分类：0202[经济学-财政学类] 02[经济学] 020205[020205] 

馆 藏 号：203796535...