县级局综合性规范化服务体系构建研究

作     者：王树杰 WANG Shu-jie

作者机构：德州临邑烟草专卖局德州251500 

基　　金：课题名称<县级局综合性规范化服务功能研究> 

出 版 物：《价值工程》 (Value Engineering)

年 卷 期：2014年第33卷第32期

页      码：29-31页

摘      要：服务体系构建是县级局综合性规范化服务体系研究的重要内容,服务流程的设计对于县级局服务体系的构建和开展综合性规范化服务奠定了坚实基础。本文从县级局综合性规范化服务体系构建的原则、内容和流程三个方面详细阐述了县级局综合性规范化服务体系构建的研究工作。

主 题 词：规范化服务 体系构建 服务流程 

学科分类：12[管理学] 120202[120202] 0202[经济学-财政学类] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理类] 020205[020205] 

D　O　I：10.14018/j.cnki.cn13-1085/n.2014.32.011

馆 藏 号：203828026...