南京地铁运营服务热线系统设计与实现

作     者：汪晓臣 蒋秋华 于鑫 刘贺文 王浩 WANG Xiao-chen;JIANG Qiu-hua;YU Xin;LIU He-wen;WANG Hao

作者机构：铁道科学研究院电子计算技术研究所北京100081 

出 版 物：《铁路计算机应用》 (Railway Computer Application)

年 卷 期：2006年第15卷第1期

页      码：51-54页

摘      要：结合南京地铁运营的特点,分析系统需求,设计并实现了南京地铁运营服务热线系统。系统采用J2EE平台的体系架构,以基于MVC的B/S模式实现。并且运用多种设计模式,保证系统的先进性和可扩展性,减少模块间的耦合度。经实际运行表明:系统操作简便,性能稳定、可靠。

主 题 词：地铁运营服务热线系统 呼叫中心 J2EE 设计模式 软电话 

学科分类：08[工学] 0814[工学-地质类] 082301[082301] 0823[工学-农业工程类] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1005-8451.2006.01.021

馆 藏 号：203855184...