医护两用电话回访登记本的设计与应用

作     者：许海标 

作者机构：玉林市第一人民医院广西玉林537000 

出 版 物：《齐鲁护理杂志》 (Journal of Qilu Nursing)

年 卷 期：2014年第20卷第4期

页      码：24-24页

摘      要：一本好的电话回访登记本，能体现“以病人为中心”的理念，承载优质护理服务的内涵。在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动中，为了做到全程、优质、无缝隙护理服务，我院肝胆外科在2012年重新设计了电话回访登记本，增加、完善了医生方面的信息。医护两用电话回访登记本在使用中取得满意效果。现报告如下。

主 题 词：电话回访 设计 医护 “以病人为中心” 应用 护理服务 卫生系统 肝胆外科 

学科分类：1011[医学-护理学类] 10[医学] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1006-7256.2014.04.011

馆 藏 号：203858440...