基于队长依赖的服务能力补充策略分析

作     者：韩超 李娜 江志斌 庄静 

作者机构：上海交通大学机械动力与工程学院上海200240 

基　　金：国家自然科学基金(71002037 70932004) 教育部博士点基金(20100073120080)资助项目 

出 版 物：《上海交通大学学报》 (Journal of Shanghai Jiaotong University)

年 卷 期：2012年第46卷第12期

页      码：2019-2023页

摘      要：根据多类型顾客排队系统的研究现状,提出考虑不耐烦顾客的多类型顾客排队模型的队长依赖能力补充策略.首先设计了独享补充系统模型和共享补充系统模型,并根据连续时间马尔科夫过程对系统进行数学建模.其次对系统模型进行了稳态概率及相关性能的推导和求解.然后对两类系统模型的性能进行比较,并进一步提出系统净利润率公式,对两类系统模型进行成本分析.最后根据两类模型的分析比较,提出了各自的使用条件,为两类系统选优提供了参考.

主 题 词：排队系统 能力补充策略 成本分析 

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程类] 

核心收录：

D　O　I：10.16183/j.cnki.jsjtu.2012.12.027

馆 藏 号：203864958...