试谈博物馆接待中的服务语言艺术

作     者：马永祥 

作者机构：保定直隶总督署博物馆 

出 版 物：《文物春秋》 

年 卷 期：1996年第4期

页      码：84-,87页

摘      要：试谈博物馆接待中的服务语言艺术马永祥作为精神文明窗口的博物馆工作人员要学会运用语言艺术，把文明用语和不说服务忌语结合起来。服务语言运用如何，代表着一个人的思想水平、道德品质和知识涵养。语言运用的得体，文明服务的质量自然就高，所以在博物馆的接待观众工作...

主 题 词：服务语言艺术 博物馆 解说员 观众工作 风度美 讲解员 语音美 语言运用 语言美 直隶总督 

学科分类：0601[历史学-历史学类] 06[历史学] 060107[060107] 

D　O　I：10.13635/j.cnki.wwcq.1996.04.012

馆 藏 号：203872768...