自媒体交互对“用户-企业协同创新”的影响机制研究——基于价值链视角的案例分析

作     者：黄宏斌 刘芳林 HUANG Hongbin;LIU Fanglin

作者机构：天津财经大学会计学院 天津财经大学研究生院 

基　　金：国家自然科学基金面上项目“上市公司自媒体信息披露及互动的影响因素及经济后果:基于微博、微信的研究”(项目编号:71872121) 国家自然科学基金青年项目“投资者情绪、信贷融资与资源配置效率”(项目编号:71402115) 教育部人文社科重点研究基地重大项目(项目编号:15JJD6300001) 天津财经大学优秀青年学者资助计划(项目编号:YQ1507) 

出 版 物：《金融评论》 (Chinese Review of Financial Studies)

年 卷 期：2019年第11卷第5期

页      码：89-101,118页

摘      要：互联网时代消费者需求日益个性化,传统封闭式研发受到冲击。自媒体为实现与外部资源协同的开放式研发创造可能。基于价值链视角并运用多案例研究法,本文搜集整合海尔和小米两家企业自媒体与用户互动内容,搭建“用户-企业协同创新”模型,揭示用户参与对价值链活动的影响及自媒体作用机制:创意构想阶段,通过自媒体交互捕捉用户需求,人力资源管理活动获得增值;研发设计阶段,自媒体创造调研环境并整合设计资源,技术开发和人力资源管理活动获得增值;生产测试阶段,用户与企业持续互动促进产品迭代,生产经营活动获得增值;推广销售阶段,自媒体拓展营销渠道,用户持续进行问题反馈,营销和服务活动获得增值。

主 题 词：自媒体 用户协同创新 价值链活动 

学科分类：030208[030208] 0302[法学-政治学类] 03[法学] 030206[030206] 08[工学] 080101[080101] 0801[工学-力学类] 

核心收录：

馆 藏 号：203884784...