公共图书馆服务创新模型研究

作     者：张宁 杨韦洁 尹雪聪 ZHANG Ning;YANG Wei-jie;YIN Xue-cong

作者机构：西安电子科技大学图书馆陕西西安710071 

出 版 物：《晋图学刊》 (Shanxi Library Journal)

年 卷 期：2014年第5期

页      码：56-59页

摘      要：公共图书馆的服务创新能力对其应对社会经济变迁具有重大意义。在简要回顾图书馆服务创新的相关文献基础上,本文从图书馆中高层管理者的角度出发,聚焦用户需求,全面考虑图书馆创新服务的整个过程,构建了公共图书馆服务创新模型,并从新服务创意产生、新服务选择和新服务评价三个阶段详细分析了上述模型,以期推动该领域的理论创新和实践创新。

主 题 词：公共图书馆 中高层管理者 服务创新 新服务 

学科分类：1205[管理学-图书情报与档案管理类] 12[管理学] 120501[120501] 120502[120502] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1004-1680.2014.05.015

馆 藏 号：203889664...