制造行业CRM系统解决方案研究

作     者：邵小兰 SHAO Xiao-lan

作者机构：建东职业技术学院 

出 版 物：《电脑知识与技术（过刊）》 (Computer Knowledge and Technology)

年 卷 期：2010年第16卷第15期

页      码：4120-4121页

摘      要：该文以机械制造行业为背景,全面分析行业面临的现实处境及运营过程中出现的问题,有针对性地提出解决问题的相应管理方略和全面的设计目标,构建了CRM系统,并对系统进行了数据库建模。

主 题 词：CRM 管理对策 构建方案 数据模型 

学科分类：08[工学] 0835[0835] 081202[081202] 0812[工学-测绘类] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1009-3044.2010.15.112

馆 藏 号：203890219...