电信自助服务系统的设计和实现

作     者：田均山 TIAN Jun-shan

作者机构：中国铁通集团有限公司伊春分公司．黑龙江伊春153000 

出 版 物：《电脑知识与技术》 (Computer Knowledge and Technology)

年 卷 期：2009年第5卷第9期

页      码：7164-7166页

摘      要：随着我国电信行业市场的快速发展，电信运营商的经营体制、观念和手段也正在迅速演进。利用现代技术手段为客户提供更加方便、快捷、安全的服务，成为每个电信运营商参与竞争的一种重要手段。自助服务系统由于能提供可靠、不间断的服务而成为电信、银行等行业的一种有力服务方式，正发挥着越来越重要的作用，它将成为这些行业不可缺少的基础设施之一。电信自助服务系统是集现金处理、机电、通讯、网络和计算机技术于一体的实时事务处理系统。该文就电信自助服务系统的设计和实现做了相关分析。

主 题 词：电信 自助服务系统:设计 

学科分类：08[工学] 0835[0835] 081202[081202] 0812[工学-测绘类] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1009-3044.2009.25.040

馆 藏 号：203902527...