基于感知质量的企业内部网用户采纳模型研究

作     者：王高山 于涛 张新 WANG Gao-shan;YU Tao;ZHANG Xin

作者机构：山东师范大学管理科学与工程学院山东济南250014 山东财经大学管理科学与工程学院山东济南250014 

基　　金：国家社会科学基金重点项目(13AGL012) 教育部人文社会科学研究青年基金项目(12YJC790182) 教育部人文社会科学研究规划基金项目(13YJA790153) 山东省自然科学基金项目(ZR2010FL009) 

出 版 物：《华东经济管理》 (East China Economic Management)

年 卷 期：2014年第28卷第5期

页      码：158-163,170页

摘      要：内部网是信息获取和知识共享的重要途径。为考察用户感知的内部网质量对用户采纳的影响,文章利用TAM和WebQual模型,设计了包含易用性、设计质量和信息质量三个维度的内部网质量测量模型,建立了包含内部网质量、感知有用性、主观规范和行为意图四个核心构念的内部网用户采纳模型。实证结果表明:该内部网质量测量模型具有良好的信度和效度;相比主观规范,内部网质量对用户采纳具有显著影响;感知有用性在内部网质量和用户采纳之间具有完全中介效应。

主 题 词：内部网 质量 采纳 中介效应 

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程类] 

核心收录：

D　O　I：10.3969/j.issn.1007-5097.2014.05.033

馆 藏 号：203904596...