江苏省国家级风景名胜区游客感知形象--基于在线点评的内容分析

作     者：唐晓岚 夏茹雪 胡刚 相西如 TANG Xiao-lan

作者机构：南京林业大学风景园林学院江苏南京210037 南京林业大学中国特色生态文明建设与林业发展研究院江苏南京210037 江苏省林业局江苏南京210036 江苏省城市规划设计研究院江苏南京210036 

基　　金：国家自然科学基金项目(31270746) 中国学位与研究生教育学会农林学科工作委员会2019年研究生教育管理课题(2019-NLZX-ZD15) 2018年南京林业大学专业学位研究生课程案例库建设项目(2018AL07) 2018年南京林业大学高等教育研究课题立项(2018B22) 

出 版 物：《国土与自然资源研究》 (Territory & Natural Resources Study)

年 卷 期：2020年第3期

页      码：74-81页

摘      要：为加强对生态环境的保护,党中央、国务院着力推进中国国家公园体制建设。风景名胜区作为国家公园体制的一员,在诞生起源、演进主线、核心价值与功能特征等具有自身内在特质。在线网络点评数据是基于网络数据平台新兴的一种文本数据,能够较好的了解对象感知状况,但在风景名胜区相关的应用较少。因此本文以江苏省国家级风景名胜区作为研究对象,获取游客网络点评数据,采用词频分析、语义网络分析、情感分析方法对游客的感知形象、情感表达评价进行了系统性研究。研究发现:游客对江苏省国家级风景名胜区感知表现出"核心-边缘"的语义网络结构,此外游客对于江苏省国家级风景名胜区整体表现出积极情感色彩,对服务、设施、游商等属性满意度较高,但对游赏时间分配以及服务质量方面有较多负面情感。在核心形象方面,各景区之间并无显著性差异,景区特色主要体现在长尾词汇上。最后,提出了优化江苏省国家级风景名胜区认知度的相关建议。

主 题 词：江苏省 国家级风景名胜区 网络点评 形象感知 内容分析 

学科分类：02[经济学] 0202[经济学-财政学类] 020202[020202] 

D　O　I：10.16202/j.cnki.tnrs.2020.03.021

馆 藏 号：203922829...