健康体检智能分诊系统的设计与应用研究

作     者：徐莉莉 林卫红 李晓 吴蒸 张小宇 孙方园 周芳芳 郑伊尔 XU Li-li;LIN Wei-hong;LI Xiao;WU Zheng;ZHANG Xiao-yu;SUN Fang-yuan;ZHOU Fang-fang;ZHENG Yi-er

作者机构：温州医科大学附属第一医院 

基　　金：温州市科技计划项目 编号:Y20180453 

出 版 物：《医院管理论坛》 (Hospital Management Forum)

年 卷 期：2020年第37卷第2期

页      码：68-70,14页

摘      要：目的探讨健康体检中心智能自助分诊系统的设计与应用效果。方法随机选取2017年1月-2017年3月1200例体检人员作为对照组,2019年1月-2019年3月期间1230例体检人员作为观察组。对照组体检人员采用传统的预检分诊方法,观察组体检人员采用我院研发的智能自助分诊系统进行分诊。分别对两组体检人员分诊准确率、等待分诊时间、体检报告生成时间、对分诊工作的满意度及诊间不良事件发生率进行比较分析。结果与对照组相比,观察组分诊准确率达98.94%,明显提高;等待分诊时间为113.84±28.93秒,体检报告生成时间为4.58±1.68天,明显缩短;观察组体检人员对分诊工作的满意度达97.72%,明显提高;观察组体检人员晕针、低血糖、抽搐等不良事件发生率为0.24%,明显降低;经统计学处理上述指标差异均具有统计学意义(p<0.05)。结论智能自助分诊系统的研发及在健康体检中心的应用,不仅提高了医疗服务质量,更为医疗领域数字化信息化管理目标的实现搭建了平台。

主 题 词：健康体检中心 智能自助分诊 设计 

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理类] 120402[120402] 1004[医学-公共卫生预防医学类] 10[医学] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1671-9069.2020.02.021

馆 藏 号：203923057...