沉浸体验与广告耐性:如何提高内容网站浏览者的粘性?

作     者：党伊玮 石贵成 张鸿敏 DANG Yi-wei;SHI Gui-cheng;ZHANG Hong-min

作者机构：澳门科技大学商学院澳门999078 

基　　金：陕西省软科学研究重点项目(2019KRZ008) 

出 版 物：《现代财经（天津财经大学学报）》 (Modern Finance and Economics：Journal of Tianjin University of Finance and Economics)

年 卷 期：2020年第40卷第4期

页      码：82-93页

摘      要：第五代移动通信网络(5G)的到来标志着互联网市场的进一步发展,同时竞争也会更加激烈。网站同质化日益严重,快速的系统响应和转换成本的不断降低让消费者可以在不同的内容网站中随意"切换"。因此,如何增加用户访问量并维持用户量是学界重点关注的问题。本文在抗拒理论的基础上,以沉浸体验作为中介变量,探讨了感知侵扰和自由威胁对用户粘性的影响。通过对295个内容网站的用户调查发现,广告对沉浸体验的负向影响是存在的,而沉浸体验会有效提高用户粘性。在对广告耐性的研究中发现,更多的用户可以接受10~20秒时长的广告,这意味着调整广告内容、控制投放时间、增强沉浸体验可以使内容网站更加成功。

主 题 词：用户粘性 抗拒理论 沉浸体验 

学科分类：050302[050302] 1305[艺术学-设计学类] 13[艺术学] 05[文学] 0503[文学-新闻传播学类] 

核心收录：

D　O　I：10.19559/j.cnki.12-1387.2020.04.006

馆 藏 号：203935184...