基于Agent的情感劝说交互的口碑更新模型

作     者：伍京华 郄晓彤 汪文生 WU Jinghua;QIE Xiaotong;WANG Wensheng

作者机构：中国矿业大学(北京)管理学院北京100083 

基　　金：国家自然科学基金资助项目(71972177) 中央高校基本科研业务费专项资金资助项目(2009QG03) 

出 版 物：《计算机集成制造系统》 (Computer Integrated Manufacturing Systems)

年 卷 期：2020年第26卷第7期

页      码：1976-1985页

摘      要：基于Agent的情感劝说能较好地提高商务谈判智能性,针对其中口碑更新动态及量化研究的不足,分析了口碑更新机制,并绘制了相应的机制图。采用直觉模糊数构建了交互评价向量,并结合二分法和前景理论中的价值函数,构建了相应的算法及伪代码。在构建口碑评价值的分段函数算法的同时,考虑了口碑随时间衰减的动态性,并运用指数分布逆形式对其权重进行设定。最后,在构建基于Agent的情感劝说交互的口碑更新模型及相应伪代码后,结合情感强度第一定律,设计了相应的情感劝说强度函数和提议更新算法。为验证以上研究的合理性和有效性,采用相应算例进行分析,并归纳总结了相应结论、管理启示和不足之处。

主 题 词：智能体 情感劝说 交互 口碑更新 直觉模糊数 前景理论 商务谈判 

学科分类：12[管理学] 120202[120202] 0202[经济学-财政学类] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理类] 1201[管理学-管理科学与工程类] 

核心收录：

D　O　I：10.13196/j.cims.2020.07.025

馆 藏 号：203962340...