用户体验设计再研究:从概念到方法

作     者：胡飞 冯梓昱 刘典财 王炜 HU Fei;FENG Zi-yu;LIU Dian-cai;WANG Wei

作者机构：广东工业大学广州510090 

基　　金：教育部哲学社会科学研究后期资助重大项目“设计学方法体系与中国方案研究”(20JHQ005) 广东省哲学社会科学“十三五”规划学科共建项目(GD17XYS21) 广东省体验设计集成创新科研团队和广东省体验设计教学团队资助 

出 版 物：《包装工程》 (Packaging Engineering)

年 卷 期：2020年第41卷第16期

页      码：51-63页

摘      要：目的当前,用户体验设计存在概念上的两个“误读”,一是对用户体验与可用性的概念误读,二是对用户体验设计与体验设计的概念误读。试图厘清用户体验的概念,并基于明确的定义梳理用户体验设计的方法,再从设计方法的视角反思用户体验的内涵。方法首先,通过文献法梳理从“可用性”到“用户体验”的发展脉络,解析用户体验与可用性的三种关系;其次,比较用户体验的不同定义,进而明确用户体验的内涵;第三,收集并筛选用户体验设计方法,从方法属性、设计流程、研究对象三个维度进行方法分类,借助信息可视化手段,比较多重维度下用户体验设计方法存在的共性与特性。结论通过对用户体验设计方法的多维比较分析,基本厘清了当前用户体验设计方法的应用情况,反映出用户体验、可用性、体验设计三者在方法上的含混性,并指明了用户体验设计方法的发展趋向。

主 题 词：用户体验 设计方法 多维分析 体验设计 可用性 

学科分类：1305[艺术学-设计学类] 13[艺术学] 

D　O　I：10.19554/j.cnki.1001-3563.2020.16.009

馆 藏 号：203968696...