医院信息服务管理平台的研发与应用

作     者：刘兴淮 梁敏 沈会宇 张力 余丹丹 LIU Xing-huai;LIANG Min;SHEN Hui-yu

作者机构：南京医科大学附属淮安第一医院信息统计中心江苏省223300 

出 版 物：《中国数字医学》 (China Digital Medicine)

年 卷 期：2020年第15卷第8期

页      码：51-53页

摘      要：目的:构建一套医院信息服务管理平台,提升IT运维服务水平和服务质量,进一步保障医院信息系统安全、稳定、高效运行。方法:通过对医院信息中心现有IT运维状况和流程进行调研分析,探讨并设计基于信息技术基础架构库的IT运维管理体系和业务管理流程,开发了一套B/S架构的信息服务管理系统。结果:应用信息技术将医院IT运维管理由故障应对管理提升为服务流程管理,实现IT服务流程的自动化和标准化。结论:信息服务管理平台的应用,缩短了运维响应时间,提升了科室管理效率,更加保证医院信息系统的安全和稳定。

主 题 词：信息服务 ITIL 信息系统 运维管理 

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理类] 120402[120402] 1004[医学-公共卫生预防医学类] 10[医学] 

D　O　I：10.3969/j.issn.1673-7571.2020.08.019

馆 藏 号：203978181...