“互联网+护理服务”平台的构建及应用研究

作     者：田雨同 张艳 侯小花 任海燕 张艳丽 牛淑芹 邱晓慧 谭何艳 TIAN Yutong;ZHANG Yan;HOU Xiaohua;REN Haiyan;ZHANG Yanli;NIU Shuqin;QIU Xiaohui;TAN Heyan

作者机构：郑州大学护理与健康学院郑州市450001 济源市第二人民医院护理部 济源市第二人民医院普外科 济源市第二人民医院妇产科 济源市第二人民医院胸外科 

基　　金：国家自然科学基金面上项目(71874162) 

出 版 物：《中华护理杂志》 (Chinese Journal of Nursing)

年 卷 期：2020年第55卷第10期

页      码：1537-1542页

摘      要：目的设计开发“互联网+护理服务”平台(以下简称“平台”),并评价其应用效果,以期为“互联网+护理服务”的开展提供借鉴。方法以“互联网+护理服务”试点工作方案为指导,设计开发的平台具有用户端、护士端、平台管理系统3个端口,可提供基础护理、母婴护理、专科护理3个方面共22项服务内容及30项检验服务,选择1所市级医院、5所乡镇卫生院作为合作单位试运行平台,采用焦点小组访谈法进行效果评价。结果截止至2020年3月,该平台共有注册护士247名、用户7411名,完成服务1941单,排名前3位的服务项目分别是新生儿经皮胆红素测定、更换胃管及鼻饲、普通换药。系统评价好评率及电话随访满意度均为100%,护士认为平台满足了居家患者的专业照护需求,促进了居家患者健康,提升了护士的专业价值感,但平台应用实践中存在的问题亟需解决。结论“互联网+护理服务”平台的运行为保障患者居家健康及提供延续性护理服务提供创新渠道,但还需进一步完善平台运行机制及服务人员配置,以保障平台的有效运行。

主 题 词：互联网+ 社区保健护理 平台构建 护理管理研究 信息系统 

学科分类：1011[医学-护理学类] 10[医学] 

核心收录：

D　O　I：10.3761/j.issn.0254-1769.2020.10.017

馆 藏 号：203987103...